Privacy Policy

CUPLY (titolare provvisorio, in attesa di ragione sociale definitiva).
Email: privacy@cuply.it

• Email e password (per l'autenticazione)
• Nickname (facoltativo)
• Contenuto dei messaggi inviati al coach AI
• Contenuto del diario personale
• Codice coppia (se l'utente decide di collegarsi a un partner)
• Metadata tecnici: data/ora accessi, indirizzo IP, dispositivo, browser (per sicurezza e prevenzione abusi)

• Fornire il servizio di coach AI relazionale
• Garantire la sicurezza dell'account
• Adempiere a obblighi di legge
• Migliorare il servizio (su base aggregata e anonima)

• Consenso esplicito (Art. 6(1)(a) GDPR) per i dati relativi a relazioni, emozioni, vita affettiva
• Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)) per email e password
• Legittimo interesse (Art. 6(1)(f)) per sicurezza e prevenzione abusi
• Per dati di categoria speciale (salute, vita sessuale, convinzioni), base giuridica: consenso esplicito (Art. 9(2)(a) GDPR)

I dati sono condivisi esclusivamente con:

• OpenAI (fornitore del modello AI) per elaborare le risposte. OpenAI non usa i dati dell'API per addestrare i modelli (policy OpenAI API).
• Supabase (hosting e database), server situati in EU (Francoforte, Germania)
• Lovable (hosting dell'applicazione)

Nessun dato viene venduto, ceduto o condiviso con terze parti per finalità di marketing.

I dati vengono conservati finché l'account è attivo. L'utente può cancellare tutti i propri dati in qualsiasi momento dalle Impostazioni (cancellazione immediata). Dopo la cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati entro 30 giorni, con eccezione di log tecnici conservati per massimo 12 mesi per obblighi di sicurezza.

• Accesso ai tuoi dati (Art. 15)
• Rettifica (Art. 16)
• Cancellazione / diritto all'oblio (Art. 17)
• Limitazione del trattamento (Art. 18)
• Portabilità dei dati (Art. 20) — esportazione in formato JSON
• Opposizione al trattamento (Art. 21)
• Revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti: privacy@cuply.it.

Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

• Connessioni cifrate HTTPS/TLS
• Database cifrato a riposo
• Row Level Security (solo tu puoi leggere i tuoi dati)
• Password memorizzate con hashing sicuro (bcrypt)
• Access token con scadenza breve

Nella modalità coppia, il coach AI utilizza il contesto aggregato di entrambi i partner per fornire consigli migliori, senza mai rivelare o far intuire all'altro partner cosa uno ha scritto. Le parole esatte di ciascun partner non sono mai visibili all'altro.

Se attivi lo Spunto del giorno, CUPLY userà i tuoi messaggi e insight personali per generare promemoria relazionali. Se abiliti il contesto coppia, CUPLY potrà usare segnali aggregati e protetti della relazione, senza rivelare mai cosa ha scritto il partner. Le notifiche sono OFF di default e richiedono un consenso esplicito separato. Puoi disattivare la funzione in qualsiasi momento dalle impostazioni.

Il servizio è riservato a utenti maggiorenni (18+). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

Eventuali modifiche a questa privacy policy saranno comunicate via email e richiederanno nuovo consenso quando sostanziali.

privacy@cuply.it